定义一个企业展厅设计的概念涉及有关其目的的决定，内容，结构，目标受众（儿童，本地游客，游客）和沟通的方法。然后，概念的发展，具体的决定需要有关的故事情节，媒体和实际的展品，包括多媒体应用。对于企业展厅设计来说:一个混乱的展览，使参观者没有一个连贯的参观路线，往往导致信息过载而失去感觉。
另一方面，视觉单调往往让游客疲劳；当相对均匀的产品有被呈现，这往往是一个相当大的问题。企业展厅设计中包含的知识以及如何构建一个更令人满意的参观者体验。然而，而不是严格控制的设计过程中，个别企业展厅里的展品提供必要的信息，应用游客自己的学习技能，具有更大的效力。参观者享受被提供的一个展厅，特别是如果他们可以问他们自己的问题，对导游，并有一些选择的展品参观序列。参观者从阅读或参加一个展厅,无论是在访问之前和之后能从展厅主题中受益。情感的兴奋,或积极的或消极的，使游客从中能了解到什么?这些原则影响展厅的总体设计，包括教育和其他活动，以支持展厅的主体.
多媒体作为感情的添加剂
在计算机图形学，沉浸式环境和虚拟现实技术的进步，建设高度情感的感官体验。这些经验，可能涉及到高度的互动，可以作为添加剂来提高游客的兴趣和参与展厅的主题。在华盛顿特区的大屠杀纪念馆和纪念馆这是非常有效的，尽管是通过简单的手段：使用令人震惊的投影图像和叙事在展厅中的表现，与一个单独的受害者的大屠杀，其命运可以追溯到在相关的数据基础上的访问。虚拟现实的体验（例如完全呈现的考古遗址如墓纳菲尔塔莉，委托盖蒂保护研究所三维建筑重建），操纵游戏和角色扮演或模拟的应用程序（如在斯德哥尔摩瓦萨沉船博物馆造船应用）可能是有用的作为强烈的情绪会触发。
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